3種類の価格差別

変動するオンライン航空券の価格と子供向けメニューの価格に共通するものは何ですか?それらは両方とも価格差別の例を提供します。1つ目は、オンラインプロバイダーがあなたが支払うと思う金額に応じて価格を調整できるようにし、2つ目は、家族をレストランに引き付けようとする試みを反映しています。

中小企業の所有者は、特定の顧客の購買習慣に応じてその場で価格を調整するために必要な高度なテクノロジーにアクセスすることはめったにありませんが、特定のグループにターゲットを絞った取引を提供することで、新しい顧客にアピールしながら一般的な価格戦略を維持できます。引き付けたい顧客のタイプに一致するインセンティブプログラムを、そのプロファイルに最適な価格設定プログラムで設計することにより、利益を増やすことができます。

ヒント

一次価格差別とは、顧客が商品に何を喜んで支払うかを見つけ、その価格で販売することを意味します。二次価格差別とは、特定の条件を満たす顧客または特定の特別な品質を求める顧客に提供される特別な取引および価格を指します。三次価格設定プログラムは、学生、高齢者、軍人などの特定のグループのメンバーに特別割引を提供します。

一次差別:個々の顧客を考慮する

一次価格差別とは、顧客が商品に何を喜んで支払うかを見つけ、その価格で販売することを意味します。この戦略では、中古車販売店のように交渉を受け入れるか、顧客のプロファイルを作成して過去の実績に基づいて個別の価格を提示する必要があります。「IEEESecurity&Privacy」に掲載されたカーネギーメロン大学の情報技術と公共政策の助教授であるAlessandro Acquistiは、この戦略が消費者に最も評価されていないことを観察しました。顧客の購入履歴と比較ショッピング行動に関するデータを使用して価格を決定するオンラインマーチャントは、悪評や消費者の疎外に対して特に脆弱です。

二度目の差別:顧客が取引を選択できるようにする

二次価格差別とは、特定の条件を満たす顧客または特定の特別な品質を求める顧客に提供される特別な取引および価格を指します。たとえば、2つ1つ無料のオファー、一括購入の特別価格、プレミアムパッケージは、2度目のプロモーションです。フンボルト大学ベルリンの情報システム研究所のSarahSpiekermannの調査によると、顧客は通常、報酬が得られ、それを補うための値上げを伴わない限り、これらの機会を高く評価しています。これらのプログラムにより、ビジネスは「取引」を重視する顧客に節約を提供し、頻繁に購入するカードで忠実な顧客に報酬を与え、レアまたはプレミアムアイテムのマージンを増やすことができます。

三度差別:特別グループの特別価格

三次価格設定プログラムは、学生、高齢者、軍人などの特定のグループのメンバーに特別割引を提供します。これらの割引は、レストランのオファーや入場料に頻繁に反映されますが、本やおもちゃの教師の値下げなどの購入にも適用できます。第三学位プログラムは、他の方法では購入できない可能性のあるグループに販売することで市場を拡大する機会を提供し、一般的に価格を上げていない限り、割引グループに分類されない顧客に悪い感情を引き起こすことはめったにありません「ミクロ経済学:原則と応用」のエコノミスト、ホールとリーバーマンによると、割引を補うために。

価格差別の合法性

同じアイテムに対して異なる金額を異なる人々または異なるグループの人々に請求することは、価格差別です。家族を引き付けるための「キッズミール」プログラムの実施など、異なる価格を請求する理由を正当化でき、特定の人種グループの人々に高い価格を請求するなど、特定のグループへの危害を回避する限り、この慣行は合法です。同様に、卸売業者は大量購入の値下げを提供でき、カスタマイズされた商品を提供できますが、除外された小売業者に害を及ぼすため、これらのオファーを少数の選択された小売業者に限定して競争に影響を与えることはできません。